Dette får teamet
Få en felles oversikt uten å søke etter og sammenstille data fra flere applikasjoner manuelt.
Dokumentasjonsbasert undersøkelse
Et avvik kan kreve at flere personer samler statuser, registreringer og kontekst før handling.
Over de eksisterende systemene deres. Ikke i stedet for dem.
Få en felles oversikt uten å søke etter og sammenstille data fra flere applikasjoner manuelt.
Dokumentasjonsbasert undersøkelse
Et avvik krever statuser og referanser fra flere systemer.
Samle tillatt informasjon, vis kildene og skill bekreftede funn fra ukjente forhold. Bruk tilgjengelig dokumentasjon til å velge neste kontroll.
Få en felles oversikt uten å søke etter og sammenstille data fra flere applikasjoner manuelt.
Undersøk ett avvik med tillatte poster. Mål forberedelsestid og manglende informasjon. Skill bekreftede fakta fra årsaker som ennå må kontrolleres.
Bevar valgte poster og tilgjengelige resultatreferanser. Neste kontrollør fortsetter fra dokumenterte funn og åpne spørsmål i stedet for å starte undersøkelsen på nytt.
Forretningssituasjoner
Koble sammen kanal, behandling, bokføring og oppgjør. Se hvilke trinn som er bekreftet, og hvor en registrering eller forklaring mangler.
Sammenlign registreringer fra applikasjon, filial og søknader. Skill mellom fullførte, kansellerte, åpne og uavklarte forløp før en konklusjon trekkes.
Samle tillatt informasjon, vis kildene og skill bekreftede funn fra ukjente forhold. Bruk tilgjengelig dokumentasjon til å velge neste kontroll.
Bevar valgte poster og tilgjengelige resultatreferanser. Neste kontrollør fortsetter fra dokumenterte funn og åpne spørsmål i stedet for å starte undersøkelsen på nytt.
Start med ett godkjent eksempel. Avtal tilgang, kontroller og hvem som godtar resultatet. Sammenlign samme omfang før og etter; nytte måles, ikke antas.
Diskuter denne prosessen